Магазин отказывается заменить товар, предлагают ремонт

Не имеют право, хотя они должны убедиться, что поломка их, а не вы просто вытащили что то. Могут послать ваш телек в другой город, где у них база и там долго проверять. Но на этот период, они обязаны предоставить вам замену, а если таковой нет то выплачивать 7% от стоимости телека ежедневно. Это не точно, но вроде так. Когда почти такая же фигня у моего брата была, он именно этим пунктом их достал. И они, чтоб облегчить свою участь поменяли товар как не подходящий по цвету.